ダウンライト14w21wLEDダウンライト丸型アルミハウジング6w9w12w埋め込み式コブLEDダウンライト

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よくある質問

Q1。 製品の保証は何ですか?

当社の旧製品のほとんどについて、保証期間は5年です。 ただし、当社は競争力のある価格で新製品を開発しているため、保証期間は3年間のみです。 パネルライトなどのその他の経済的な製品の場合、保証期間は2年です。

Q2。 支払い条件はどうですか?

当社の標準支払期間はt/tで前払いされた30% の保証金で、出荷前に残高を支払う必要があります。 協力関係が拡大している場合は、t/tの割合を調整し、l/c、o/aなどの他の支払い条件をサポートすることもできます。

Q3。 Oemとodmのデザインをサポートできますか?

はい。Oemとodmデザインは問題ありません。 私たちは独立した研究開発チームを所有しており、お客様が完璧なソリューションを見つけるのを支援する豊富な経験を持っています。 また、お客様の製品パッケージのデザインをお手伝いします。

Q4。 注文のリードタイムはいくらですか?

サンプル (新製品でない場合) の場合、通常3 ~ 5日かかりますが、大量注文には注文数量に応じて20 ~ 40日かかります。 カスタマイズされた製品の場合、金型の開封を含めて約90日かかります。 さらに、緊急の配送が必要な場合は、他のお客様からの商品を現地で発送することもできます。

Q5 製品の品質はどうですか? 品質管理はありますか?

私たちは製品の品質に大きな注意を払っています。 当社には、iqc、ipqc、oqc、fqcを含む4つの品質検査手続があります。 加えて、製品品質を管理および改善するために、専門的品質検査装置の購入に多くの費用を費やしてきました。

Q6。 製品のエージングテストはどのくらいの期間行いますか?

非常に成熟しており、市場から検証されている当社の旧製品については、通常、少なくとも8時間はエージングテストを実施しています。 新製品については、品質を確保するために24時間エージングテストを行います。

Q7 Dialux用のiesファイルを提供していただけますか?

はい。 球と暗い部屋を統合するための有名ブランド「everfine」の試験装置があります。 ご注文ごとにiesファイルを提供できます。 必要に応じて、dialuxをサポートすることもできますが、詳細な要求を送信する必要があります。

Q8。 苦情にどのくらい対処しますか?

迅速、高効率、陽気なアフターサービスを提供できます。 通常、必要なすべての情報が収集されてから3日以内に解決策を提供する必要があります。 品質上の問題が原因である場合は、それに応じて補償を行いますが、詳細な写真とビデオを提供していただく必要があります。 Qcが分析して理由を見つけた後、解決策を提供します。